Amazon, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş’i Türkiye’de beta olarak kullanıma açtı

Ne yapıyor

Amazon Türkiye perşembe günü, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş’in (Alexa for Shopping) beta sürümüyle Türkiye’deki müşterilerin kullanımına açıldığını duyurdu. Gelişmeyi Webrazzi ve Habertürk aktardı. Asistan, Amazon Türkiye mobil uygulamasında ve Amazon.com.tr’de, gündelik dille yapılan sohbet üzerinden çalışıyor.

Yeni bir ürün kategorisini araştıran kullanıcı kapasite, güç ve kullanım kolaylığı gibi nelere dikkat etmesi gerektiğini sorabiliyor. Hediye arayanlar, hediyeyi alacak kişinin yaşı ve ilgi alanları gibi bilgileri vererek öneri alabiliyor. İki ürün arasında kalanlar ise özelliklerin, fiyatların ve müşteri yorumlarında öne çıkan noktaların karşılaştırılmasını isteyebiliyor.

Yanıtlar nereden geliyor

Amazon’a göre beta sürümü, Amazon Türkiye’deki ürün bilgilerinden ve milyonlarca müşteri yorumundan, ayrıca internet genelindeki verilerden yararlanıyor; bunları bir araya getirerek alışveriş kararını kolaylaştırmayı amaçlıyor. Şirket, asistanın şimdilik beta aşamasında olduğunu, yani denenmeye ve geliştirilmeye devam edildiğini vurguluyor.

Özellik, Amazon hesabında oturum açmış tüm müşterilere ücretsiz sunuluyor. Habertürk’ün aktardığına göre mobil uygulamanın güncel sürümünde ekranın sağ alt köşesindeki Alexa simgesinden, web sitesinde ise sayfanın üst bölümündeki Alexa alanından ulaşılabiliyor.

Amazon ne diyor

“Dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşterinin kullandığı bu deneyimi, şimdi Türkiye’deki müşterilerimizle buluşturmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.”

Burak Erdem, Amazon Türkiye Ülke Müdürü, Habertürk

Erdem, asistanı şirketin yapay zekâ yatırımlarının somut bir örneği olarak tanımladı ve yeni özelliklerle geliştirilmeye devam edeceğini söyledi.

Amazon, duyuruyla birlikte Veri Enstitüsü’ne yaptırdığı E-Ticaret Standartları Endeksi araştırmasını da paylaştı. Ağustos 2026’da Türkiye’yi temsil eden 2 bin 530 kişilik örneklemle yapılan araştırmaya göre, son altı ayda internetten alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 50’si yapay zekâ destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık. Hem duyurunun hem araştırmanın kaynağı Amazon’un kendisi; rakamlar bağımsız bir kaynak tarafından doğrulanmış değil.